1、发现感染了勒索病毒后，立即断网（拔网线或断开WiFi）。
2、电脑中毒后，不能关机，并且不要因为惊慌失措，进行大量的无效操作（如拷贝、新建、复制、粘贴等），也不要打开任何文档、软件或程序。
3、通过其他电脑或手机，在360或电脑管家官网下载勒索病毒专杀工具及文件恢复工具，并用U盘直接拷贝到电脑中安装运行。
4、用360或电脑管家勒索病毒专杀工具进行查杀，杀毒完毕后即可运行文件恢复工具恢复文件。
5、将恢复好的文件拷贝至安全的U盘或移动硬盘中，随后重新安装系统。
1、发现感染了勒索病毒后，立即断网（拔网线或断开WiFi）。
2、电脑中毒后，不能关机，并且不要因为惊慌失措，进行大量的无效操作（如拷贝、新建、复制、粘贴等），也不要打开任何文档、软件或程序。
3、通过其他电脑或手机，在360或电脑管家官网下载勒索病毒专杀工具及文件恢复工具，并用U盘直接拷贝到电脑中安装运行。
4、用360或电脑管家勒索病毒专杀工具进行查杀，杀毒完毕后即可运行文件恢复工具恢复文件。
5、将恢复好的文件拷贝至安全的U盘或移动硬盘中，随后重新安装系统。